Sehr gemischte Urlaubserfahrung: Das Haus selber, die Einrichtung/Ausstattung und die Lage sind top! Check-In war aufgrund der miserablen Bechreibung des Schlüsselortes und der fehlenden Erreichbarkeit von Novasol eine Katastrophe, wir haben fast eine Stunde benötigt, um in das Haus zu kommen! Allgemeine Sauberkeit liess sehr zu wünschen übrig (Bettwäsche, Ofen, Kühlschrank, Fenster), teilweise Zentimeter dicker Staub auf dem Boden. Keine Mülleimer! Schriftliche Unterlagen im Haus nicht mehr aktuell (Stand 2017). Terasse und Auffahrt voller Unkraut, Dusche im großen Badezimmer mit verstopften Abfluss! Die telefonische Erreichbarkeit von Novasol eine Katastrophe, bevor man etwas beschreiben kann wird man in eine dänische(!) Telefonschleife weitergeleitet. Auch die deutschen Telefonnummern waren nicht erreichbar. Als wir nach zig Versuchen am Mittwoch (nach fünf Tagen!) jemanden erreichten, wurde uns für den kommenden Tag ein Service-Mitarbeiter und wegen des Internet-Ausfalls ein Rückruf zugesagt. Wegen des verstopften Abflusses erhielt ich am Telefon den Tipp, den Abfluss doch selber frei zu machen... Nur weil wir die Dusche nutzen wollten, tat ich das auch. Den Geruch und den Anblick beschreibe ich jetzt nicht! Rückruf erfolgte bis Freitag nicht, am Freitag erschien mit einem Tag Verspätung der Service-Mitarbeiter... als wir gerade die Koffer packten. Wir reisten einen Tag früher ab, es war nicht wirklich schön! Wir sind definitiv keine Berufs-Reklamierer, eher sehr geduldig... hier habe ich zum ersten Mal Fotos von den Mängeln gemacht. Ich werde vermutlich nicht mehr bei Novasol buchen.
Check-In war aufgrund der miserablen Bechreibung des Schlüsselortes und der fehlenden Erreichbarkeit von Novasol eine Katastrophe, wir haben fast eine Stunde benötigt, um in das Haus zu kommen! Allgemeine Sauberkeit liess sehr zu wünschen übrig (Bettwäsche, Ofen, Kühlschrank, Fenster), teilweise Zentimeter dicker Staub auf dem Boden. Keine Mülleimer! Schriftliche Unterlagen im Haus nicht mehr aktuell (Stand 2017). Terasse und Auffahrt voller Unkraut, Dusche im großen Badezimmer mit verstopften Abfluss! Die telefonische Erreichbarkeit von Novasol eine Katastrophe, bevor man etwas beschreiben kann wird man in eine dänische(!) Telefonschleife weitergeleitet. Auch die deutschen Telefonnummern waren nicht erreichbar. Als wir nach zig Versuchen am Mittwoch (nach fünf Tagen!) jemanden erreichten, wurde uns für den kommenden Tag ein Service-Mitarbeiter und wegen des Internet-Ausfalls ein Rückruf zugesagt. Wegen des verstopften Abflusses erhielt ich am Telefon den Tipp, den Abfluss doch selber frei zu machen... Nur weil wir die Dusche nutzen wollten, tat ich das auch. Den Geruch und den Anblick beschreibe ich jetzt nicht! Rückruf erfolgte bis Freitag nicht, am Freitag erschien mit einem Tag Verspätung der Service-Mitarbeiter... als wir gerade die Koffer packten. Wir reisten einen Tag früher ab, es war nicht wirklich schön! Wir sind definitiv keine Berufs-Reklamierer, eher sehr geduldig... hier habe ich zum ersten Mal Fotos von den Mängeln gemacht. Ich werde vermutlich nicht mehr bei Novasol buchen.
Wir sind definitiv keine Berufs-Reklamierer, eher sehr geduldig... hier habe ich zum ersten Mal Fotos von den Mängeln gemacht. Ich werde vermutlich nicht mehr bei Novasol buchen.
Middlefart und Strib sind einen Besuch wert!
Wir waren sehr erfreut über die Lage des Hauses(Ausblick zum Meer) und die Nähe zum Strandabschnitt. Wir könnten uns verstellen, dieses Haus nochmals zu buchen.